2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI发布由人工智能技术驱动的自然语言处理工具ChatGPT，其强大的性能可以极大地提高生产力，这使得人工智能技术在各领域的广泛应用得到重视，企业对各类智慧办公软硬件产品及行业标准化解决方案的需求急速增长。2023年3月16日，微软发布接入GPT-4的Microsoft 365 Copilot，进一步释放创造力和生产力。为缩小与世界发达国家在智慧办公上的差距，我国企业数字化转型迫在眉睫，众多企业纷纷开启数字化转型之旅，加大在办公信息化、数字化、智能化上的研发投入。

  本次暑期社会服务活动，信息技术学院软件技术专业黄成明老师整合学生人才资源，组建师生团队，为武汉云赞文化传播有限公司制定数字化转型方案，使用人工智能技术为其智慧办公赋能，助力其数字化转型。通过多次去企业实地调研，与企业负责人沟通，团队成员对当前企业进行数字化转型的迫切需求有了深入了解，企业迫切希望能利用人工智能技术快速提高创造力和生产力，降低企业经营成本。团队成员在深入调研企业现实需求的基础上，结合软件专业人才的优势，详细制定了为以武汉云赞文化传播有限公司为代表的小微企业进行数智化转型的服务方案。团队成员为企业制定数字化转型方案，具体包括数字化节能环保、数据驱动运营新思维等，并制定相关企业标准；制定智慧办公解决方案，将工作流程智能化以提高效率，具体包括最新人工智能产品的部署和普及、应用培训等；基于人工智能技术，从智慧会议系统、智慧考勤系统、智慧打印系统、协同办公等多个方面着手，定制化开发相关智慧办公软件，为企业提供一整套智慧办公解决方案，并制定相关企业标准。同时，团队成员预期在未来的服务过程中，提出一套完善的、可推广的、普适的小微企业数字化转型方案和智慧办公解决方案，并定制化开发相关智慧办公软件。

  团队基于人工智能技术，为企业制定数字化转型方案和智慧办公解决方案，开发智慧办公软件，具有较高的技术含量，为我校师生人才的培养提供了实践基础，对促进我国企业在人工智能时代的国际竞争力具有重要的意义。同时，在当前人工智能技术广泛被应用的时代，企业迫切需要数字化转型从而提高创造力、生产力和竞争力，本服务内容具有普适性、可推广性，较强的持续性。企业相关负责人表示，在与学校暑期社会服务团队的合作中获得了强有力的技术支持，团队为企业开发的云赞办公室节能控制系统以及云赞数智化办公软件已经投入使用，有望在未来企业运营中实现绿色低碳办公，节能增效。同时数智化办公软件提高了企业的数字化、智能化水平，让企业员工工作更高效，对企业未来的发展具有十分重要的作用，希望在未来能继续加强和扩大校企双方在各方面的合作。

图1 云赞数智化办公系统