天猫/淘宝客服
岗位职责：
1、负责与线上客户沟通，实现在线销售和服务，提高客户的满意度;
2、处理客服的退货、换货、售后解答等订单的服务工作;
3、能单独完成客服的工作
任职要求：
1、具备售前、售后处理能力，分析判断能力；
2、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力；
3、工作耐心、个性开朗、细致认真，责任感强。
工作地点：
杭州杭州市上城区飞云江路凤凰城2幢2单元1002

淘宝/天猫等店铺美工
岗位职责：
1.负责淘宝、天猫、京东等网店的装修设计工作；
2.负责对产品进行设计、美化等工作；
3.负责网店模板设计，图片处理，产品介绍设计排版；
4.配合运营做好推广宣传广告图、直通车、钻石展位及淘宝活动推广图片
任职要求：
1、一年以上淘宝美工经验，基本功扎实，精通PS、DW、AI等图形设计、图片编辑等软件
2、有一定的美术功底、良好的视觉设计灵感、丰富的创意，构思和优秀审美观，善用视觉来表达想法，并准确把握网站整体风格设计
3、性格活泼，工作责任感强，细致，良好的团队协作能力，设计执行能力优良
4、熟悉淘宝装修后台，懂HTML代码和熟悉DIV+CSS布局者优先
工作地点：
杭州杭州市上城区飞云江路凤凰城2幢2单元1002
请推荐合适或有意向的学生，截止时间2016年3月31日中午前。